Di Rajabandot, kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Setiap butir data peribadi yang anda kongsikan bersama kami dilindungi dengan teknologi penyulitan tahap perbankan dan diurus mengikut dasar privasi yang telus. Ketahui bagaimana kami menjaga maklumat anda dengan serius.
Rajabandot menganggap perlindungan data peribadi bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah teras kepada hubungan kepercayaan yang kami bina bersama setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform Rajabandot melalui laman web atau aplikasi mudah alih kami.
Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami, bukan dalam jargon undang-undang yang mengelirukan. Kami percaya bahawa anda berhak untuk mengetahui dengan tepat apa yang berlaku kepada data anda — dan kami berkomited untuk bersikap terbuka sepenuhnya dalam perkara ini.
Komitmen Kami: Rajabandot tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan Rajabandot, termasuk pendaftaran akaun, aktiviti permainan, transaksi kewangan, dan komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Ia merangkumi semua saluran platform kami — laman web rasmi, aplikasi Android, aplikasi iOS, serta sebarang perkhidmatan berkaitan yang beroperasi di bawah jenama Rajabandot.
Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform Rajabandot, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dasar ini, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami sebelum meneruskan penggunaan.
Rajabandot hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dengan selamat, memenuhi keperluan pematuhan undang-undang, dan memberikan pengalaman yang diperibadikan kepada anda. Tiada data yang dikumpul secara berlebihan atau tanpa tujuan yang jelas.
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Pengesahan identiti (KYC) & kepatuhan AML |
| Maklumat Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat | Komunikasi akaun, pengesahan 2FA |
| Data Kewangan | Butiran akaun bank, e-wallet, kaedah pembayaran | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, log transaksi | Keselamatan akaun, pematuhan, sokongan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Pencegahan penipuan & keselamatan |
| Data Kuki | Keutamaan sesi, token log masuk, tetapan bahasa | Pengalaman pengguna yang lebih baik |
Rajabandot tidak mengumpul maklumat biometrik, data kesihatan, atau maklumat sensitif lain yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan pertaruhan dalam talian.
Setiap penggunaan data di Rajabandot mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan atau pematuhan keperluan undang-undang yang terpakai. Berikut adalah senarai lengkap penggunaan data yang kami jalankan:
Rajabandot tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, untuk menjalankan operasi platform dengan berkesan dan mematuhi keperluan undang-undang, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak tertentu.
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerjasama dengan Rajabandot tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan spesifik yang ditetapkan. Mereka dilarang menggunakan data anda untuk tujuan peribadi mereka sendiri.
Jaminan Kami: Tiada data anda yang pernah dijual kepada pengiklan, broker data, atau syarikat pemasaran pihak ketiga.
Rajabandot melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda kekal selamat pada setiap masa. Sistem keselamatan kami direka untuk memberikan perlindungan berlapis — bermula dari lapisan rangkaian sehinggalah ke lapisan penyimpanan data.
Tip Keselamatan: Walaupun kami melakukan segala yang mungkin untuk melindungi akaun anda, anda turut memainkan peranan penting. Pastikan kata laluan anda kukuh, unik, dan jangan sesekali berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa.
Rajabandot menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Teknologi ini membantu kami mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati tetapan pilihan anda, dan menganalisis cara anda berinteraksi dengan platform supaya kami dapat terus memperbaikinya.
Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan dan tujuan masing-masing:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan asas platform | Sesi sahaja |
| Kuki Fungsional | Mengingat tetapan bahasa, keutamaan paparan, dan pilihan permainan | 30 hari |
| Kuki Analitik | Memahami corak penggunaan untuk menambah baik platform | 90 hari |
| Kuki Prestasi | Mengoptimumkan kelajuan pemuatan halaman dan kestabilan sambungan | 7 hari |
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa memadam kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform dan pengalaman log masuk anda.
Sebagai ahli Rajabandot, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki dan cara untuk menggunakannya:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Rajabandot menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Kami tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Identiti & KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan pematuhan AML |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun | Keperluan audit dan cukai |
| Log Permainan & Pertaruhan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Log Komunikasi Sokongan | 2 tahun | Jaminan kualiti perkhidmatan |
| Data Kuki & Analitik | 90 hari | Penambahbaikan platform |
| Data Pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Komunikasi promosi |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan prosedur pemadaman yang memenuhi piawaian keselamatan antarabangsa. Data yang diarkibkan untuk tujuan undang-undang akan diasingkan daripada sistem aktif dan tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan operasi.
Platform Rajabandot adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius dan mempunyai prosedur yang ketat untuk mencegah akses oleh individu di bawah umur.
Jika anda menyedari bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mengakses platform kami, sila hubungi kami segera melalui live chat supaya tindakan segera dapat diambil.
Rajabandot berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan keselamatan platform. Kami berkomited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, pasukan privasi Rajabandot sedia membantu anda. Kami mengambil setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan berkomited untuk memberikan respons yang tepat dan berguna.
Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Live Chat 24/7
Cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera. Pasukan kami sedia melayan anda pada setiap masa, siang dan malam.
E-mel Rasmi
Untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci, hantar e-mel kepada kami di [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 24 jam.
Kami menargetkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 1–3 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang lebih kompleks, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja seperti yang diperuntukkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Kami tidak sekadar berjanji — setiap lapisan perlindungan data kami disokong oleh teknologi nyata dan prosedur operasi yang telah terbukti.